各二級(jí)學(xué)院，職能部門：

依據(jù)《重慶工程學(xué)院關(guān)于印發(fā)<本科教育教學(xué)工作滿意度調(diào)查實(shí)施辦法（試行）>的通知》（渝工程院﹝2020﹞11號(hào)）文件精神和年度工作安排，學(xué)校將開展2020年本科教學(xué)工作滿意度調(diào)查工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、調(diào)查目的

全面了解我校2020年度的本科教學(xué)及管理工作情況，為改進(jìn)本科教育教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)和抓手。

二、調(diào)查對(duì)象

（一）擔(dān)任本科教學(xué)的教師（含雙肩挑教師，不含外聘教師）。為保證教師滿意度調(diào)查的真實(shí)性和有效性，2020年度在崗教師均需參加本次調(diào)查。

（二）在校本科生。

（三）應(yīng)屆畢業(yè)生。

（四）用人單位。

三、調(diào)查時(shí)間

（一）調(diào)查涉及的教學(xué)時(shí)段

2020年度（2020年1月1日至2020年12月1日）。

（二）調(diào)查的施行時(shí)段

1.準(zhǔn)備階段：2020年10月26日-12月1日。

2.調(diào)查階段：2020年12月2日-2020年12月15日。

3.統(tǒng)計(jì)階段：2020年12月16日-2020年12月31日。

4.發(fā)布階段：2021年1月1日-2021年1月15日。

四、任務(wù)分工

見渝工程院﹝2020﹞11號(hào)文件第七部分。

五、調(diào)查組織與實(shí)施

（一）2020年11月9日前，教務(wù)處、人事處、學(xué)生處、招就處、宣傳部、共青團(tuán)委等責(zé)任部門將所負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查項(xiàng)目的指標(biāo)體系報(bào)教學(xué)質(zhì)量管理辦公室審核。

（二）2020年11月16日前，教學(xué)質(zhì)量管理辦公室將各調(diào)查項(xiàng)目按教師、在校生、畢業(yè)生及用人單位分別轉(zhuǎn)發(fā)至人事處、學(xué)生處、招就處等實(shí)施部門。

（三）2020年12月1日前，人事處、學(xué)生處、招就處等實(shí)施部門完成調(diào)查問卷的制作工作。

（四）2020年12月15日前，人事處、學(xué)生處、招就處等實(shí)施部門完成滿意度現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的組織工作，并將原始數(shù)據(jù)分發(fā)到教務(wù)處、人事處、學(xué)生處、招就處、宣傳部、共青團(tuán)委等責(zé)任部門。

（五）2020年12月31日前，教務(wù)處、人事處、學(xué)生處、招就處、宣傳部、共青團(tuán)委等責(zé)任部門完成統(tǒng)計(jì)工作，并填寫統(tǒng)計(jì)表（見附件），撰寫分析報(bào)告，制定切實(shí)可行的提高措施，將統(tǒng)計(jì)表與報(bào)告交教學(xué)質(zhì)量管理辦公室。

（六）2021年1月15日前，教學(xué)質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)需要進(jìn)行滿意度抽測(cè)，在整理呈批后發(fā)布學(xué)校滿意度綜合分析報(bào)告。

六、相關(guān)說明

（一）各相關(guān)單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)渝工程院﹝2020﹞11號(hào)文件和本通知精神，按節(jié)點(diǎn)按要求、保質(zhì)保量完成本次滿意度調(diào)查工作。

（二）各實(shí)施部門要嚴(yán)密組織、強(qiáng)化協(xié)同，各教學(xué)單位要向廣大師生宣講滿意度調(diào)查的目的意義，督促師生積極參加，確保調(diào)查活動(dòng)順利進(jìn)行。

（三）考慮到畢業(yè)生和用人單位調(diào)查的特殊性，招就處在確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成報(bào)告的情況下，可結(jié)合實(shí)際靈活安排好調(diào)查工作。

（四）本次調(diào)查，所有滿意度區(qū)分為非常滿意、滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意五項(xiàng)。負(fù)責(zé)單位在設(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí)，主項(xiàng)應(yīng)為調(diào)查項(xiàng)目，便于統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果；分項(xiàng)應(yīng)為調(diào)查子項(xiàng)，便于查找原因、制訂針對(duì)性措施。在統(tǒng)計(jì)滿意率時(shí)，要根據(jù)具體目標(biāo)（見渝工程院﹝2020﹞11號(hào)文件第二部分）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，“基本滿意”的滿意率為前四項(xiàng)占比之和，“比較滿意”的滿意率為前三項(xiàng)占比之和，“滿意度較高（評(píng)價(jià)較好、評(píng)價(jià)較高）”的滿意率為前二項(xiàng)占比之和。

（五）教師的總樣本量應(yīng)不少于學(xué)校在崗教師的90%，學(xué)生總樣本量應(yīng)不少于學(xué)生總數(shù)的95%，畢業(yè)生、用人單位總樣本量要盡可能廣泛。

附件：2020年度滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表(請(qǐng)?jiān)趦?nèi)網(wǎng)登陸下載）

教學(xué)質(zhì)量管理辦公室

2020年10月14日